Política de tratamiento de datos personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, ABA Maíz informa cómo recoge, usa y protege los datos personales de sus clientes.

1. Responsable del tratamiento

LACTOMEDA SAS, NIT 902057272-4, Cl. 78 No. 24-26, Bogotá. Correo: admin@abamaiz.com. Teléfono: +57 317 375 1275.

2. Datos que recogemos

A través de WhatsApp recogemos: nombre, teléfono, dirección de entrega, NIT o cédula para facturar y el historial de pedidos.

3. Finalidades

Tomar, programar y entregar pedidos.
Facturar.
Atender solicitudes, consultas y reclamos.
Enviar información de los pedidos por WhatsApp.

4. Derechos del titular

Como titular de los datos tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos personales, y a revocar la autorización otorgada para su tratamiento, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservarlos.

5. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos al correo admin@abamaiz.com o por WhatsApp al +57 317 375 1275, indicando tu nombre, tu número de contacto y tu solicitud.

Consultas: respondemos en un máximo de 10 días hábiles.
Reclamos: respondemos en un máximo de 15 días hábiles.

6. Encargados y almacenamiento

La mensajería se realiza a través de WhatsApp, servicio prestado por Meta Platforms, Inc. Los datos se guardan en servicios en la nube que cuentan con medidas de seguridad técnicas y administrativas para evitar su pérdida, uso o acceso no autorizado.

7. Vigencia

Esta política entra en vigencia el 30 de septiembre de 2026.